Privacy Policy

合同会社 Ultra Universal Utopic（以下「当社」といいます）は、当社が提供する ウェブサイトおよびアプリケーション（以下「本サービス」といいます）における ユーザーの個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。

1. 取得する情報

当社は、本サービスの提供・改善のために以下の情報を取得します。

• 氏名、メールアドレス等のアカウント登録情報
• 端末情報、OS、IPアドレス、ブラウザ種別等の技術情報
• 本サービスの利用履歴、操作ログ、クラッシュログ
• 決済処理に必要な情報（決済事業者を経由して取得）
• ユーザーがAIチャット機能で入力したテキストおよび送信したコンテンツ

2. 利用目的

• 本サービスの提供、維持、保護、改善
• 不正利用の防止およびユーザーの安全確保
• ユーザーサポートの提供
• 新機能・更新情報・キャンペーン情報の提供
• 統計データの作成および分析
• 利用規約違反の調査および対応

3. AIチャットログの取り扱い

当社は、AIチャット機能においてユーザーが入力したテキストおよび当該チャットの応答（以下「AIチャットログ」といいます）を、 以下の目的のために保存・利用します。

• AIモデルの応答品質の維持・改善および安全性向上のための分析
• 利用規約違反・違法行為・有害コンテンツ生成の検知および対応
• 法令または公的機関からの適法な要請に対する対応

AIチャットログは、必要な範囲で匿名化・集計化したうえで機械学習モデルの改善に利用される場合があります。 ユーザーは、設定画面またはお問い合わせ窓口を通じて、自己のAIチャットログの削除をいつでも請求できます。 また、AIチャットログを外部の第三者に、本人の同意なく譲渡・販売することはありません。

なお、AIによって生成される応答は常に正確であるとは限らず、医療・法律・金融等の専門的判断の代替として利用してはなりません。

4. 第三者提供

当社は、以下の場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供しません。

• ユーザーの同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
• 事業の承継に伴い個人情報が提供される場合

5. 業務委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、クラウドインフラ事業者、AIモデル提供事業者、 決済代行事業者、カスタマーサポート事業者等に業務を委託することがあります。 委託先に対しては、個人情報保護に関する適切な契約を締結し、監督を行います。

6. 安全管理措置

当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等を防止するため、 通信の暗号化、アクセス制御、従業員教育等の安全管理措置を講じます。

7. 子どもの個人情報

当社は、13歳未満の子どもから意図的に個人情報を収集しません。 13歳未満の子どもが個人情報を提供したことが判明した場合、保護者の同意がない限り速やかに削除します。

8. ユーザーの権利

ユーザーは、自己の個人情報について、開示、訂正、利用停止、削除、 第三者提供の停止を当社に請求することができます。 請求は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

9. Cookie等の利用

当社は、本サービスの利便性向上、利用状況の分析等のためにCookie等の技術を利用することがあります。 ユーザーは、ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができます。

10. 改定

当社は、法令の変更等に応じて本ポリシーを改定することがあります。 重要な変更については、本サービス上で告知します。

11. お問い合わせ

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。